طبق مطالعه اخیر انجام گرفته توسط JD Power ، آیپد در رقابت با تبلت های ارزان آندروید در صدر می تازد.
براساس گزارش حاصله از این موسسه در ماه گذشته بر روی رضایت مشتریان گوشی های هوشمند، که Apple در آن رتبه نخست را داشت، J.D. Power هم اکنون با مطالعه خود بر میزان رضایت از تبلت ها به روز است و باز هم Apple است که بر همه رقبا فائق آمده است. پس از Apple ، سامسونگ در رتبه دوم قرار گرفته و به دنبالش ایسوس، آمازون و ایسر هستند که زیر خط میانگین این مطالعه قرار می گیرند.
Apple با امتیاز 830 در بالاترین مرتبه میزان رضایتمندی ها قرار دارد و در تمام جنبه های مطالعه به غیر از قیمت بالاترین رتبه اجرایی را ازآن خود می کند. سامسونگ با امتیاز 822 رتبه دوم را در رده بندی ازآن خود کرده و در ویژگی ها، ظواهر و طراحی و قیمت، امتیازی بالای میانگین کسب کرده است.
به گفته J.D. Power افت قیمت در بازار تبلت موجب کاهش رضایت عمومی شده است. با این حال Apple ، درگیر این بحران نشده و در همه طبقه بندی ها غیر از قیمت بالاترین رتبه را داراست. این گزارش یافته های دیگری همچون بازار تبلت ها، عادات خرید و وفاداری به نام تجاری را نیز در سپتامبر 2013 تا فوریه 2014 که این مطالعه در این تاریخ انجام گرفت،
شامل می شود.
با ورود برند های با ارزش قیمتی بالا به بازار تجارتی و کاهش میانگین قیمت خرید تبلت ها، رضایت عمومی از تبلت ها کاهش می یابد، براساس مطالعات J.D. Power 2014 رضایت از تبلت ها در ایالات متحده آمریکا – StudySM که شماره اول آن امروز عرضه گردید. |
|
|